Odborné sociální poradenství
POSLÁNÍ SLUŽBY
Posláním služby je poskytovat bezpečnou, bezplatnou a kvalifikovanou podporu dospělým lidem se zdravotním postižením při řešení jejich nepříznivé životní situace.
CÍLE SLUŽBY
- Udržet nebo posílit schopnosti a dovednosti uživatele s cílem dosáhnout jeho větší samostatnosti a nezávislosti v běžném životě.
- Poskytnout uživateli podporu při řešení jeho nepříznivé sociální situace, zejména při vyřizování různých žádostí a odvolání, při řešení dluhové, bytové a pracovně právní problematiky.
- Poskytnout informace a podporu ve využití dalších možných návazných služeb.
Stanovené cíle sociální služby jsou rozpracovány do podoby dlouhodobých a krátkodobých cílů, které jsou pravidelně aktualizovány a vyhodnocovány v rámci týmu podle metodiky sociální služby.
ZÁSADY
- Občanský přístup - důraz klademe na vytvoření přirozené podpory z rodiny, pracovního prostředí atd.; uživateli poskytujeme právě tolik podpory, kolik potřebuje (tzn. ne méně, ale ani více)
- Individuální přístup – vycházíme z osobních přání, potřeb, možností a schopností uživatele; prostřednictvím indiciduálního plánu podporujeme uživatele při naplňování jeho osobních cílů.
- Aktivizační přístup - od uživatele naší služby očekáváme aktivní přístup při rozhodování (případně jej k němu vedeme), protože jen on sám je zodpovědný za dosahování a naplňování svých osobních cílů; s uživatelem pracujeme tak, aby se jeho potřeba podpory postupně snižovala.
- Pozitivní přístup - pozornost věnujeme především možnostem a schopnostem uživatele, zaměřujeme se na posilování schopností a dovedností uživatele tak, aby měl zajištěn přístup ke vzdělání, zaměstnání, kulturnímu a společenskému životu, atd.
CÍLOVÁ SKUPINA SLUŽBY
Služby jsou určeny osobám ve věku od 18 – 64 let, které mají zdravotní postižení ( tělesné, interní např. diabetes, duševní onemocnění, mentální a smyslové postižení nebo kombinované postižení). Jedná se o osoby, které jsou z důvodu svého zdravotního postižení sociálně vyloučení nebo jsou vyloučením ohroženi.
PROGRAMOVÁ NÁPLŇ SLUŽBY
- základní sociální poradenství
- poradenství při vyřizování sociálních dávek různého typu
- poradenství při vyřizování invalidních důchodů či statutu osoby zdravotně znevýhodněné
- poradenství v oblasti pracovně právní problematiky, evidence na úřadu práce, podpory v nezaměstnanosti, pracovní rehabilitace apod.
- dluhové poradenství
- bytová problematika
- poradenství či pomoc při sepisování různých žádostí či odvolání
- poradenství při využití nabídky dalších služeb v regionu (sociální služby, právník, zdravotnická zařízení, vzdělávání apod.)
- pomoc a podpora při jednání s institucemi, ve výjimečných případech i doprovod na tato jednání
Jednotlivé činnosti se v konkrétních případech prolínají a zaměstnanci je vhodnou formou kombinují vzhledem k aktuálním potřebám klienta.
